2019年09月、首都圏を猛烈な勢いで駆け抜けた台風15号は、私たちの想像を絶する爪痕を残しました。この未曾有の災害に対し、国内の損害保険各社が支払う保険金の総額が、数千億円という驚くべき規模に達する見通しであることが2019年09月17日に明らかとなりました。前年に発生し、約1兆円という過去最大の支払額を記録した台風21号には及びませんが、統計上でも歴史に残る極めて異例の事態と言えるでしょう。
特に千葉県や茨城県では、猛烈な風によって屋根が吹き飛んだり窓ガラスが損壊したりといった建物被害が相次ぎました。経済同友会の代表幹事を務めるSOMPOホールディングスの桜田謙悟社長は、2019年09月17日の会見において、傘下の損害保険ジャパン日本興亜による支払額だけで1100億円を超える可能性があると言及しています。これほどの大規模な補償が動く背景には、自然災害の激甚化という深刻な現実が隠されているのかもしれません。
今回の事態を受け、SNS上では「火災保険でどこまで直せるのか」「一刻も早く調査に来てほしい」といった切実な声が溢れています。火災保険とは、火事だけでなく、今回のような風災（強い風による被害）や水災も広くカバーする生活の守り神です。しかし、一部では「手続きの方法が分からない」という困惑も見られ、被災者の不安がいかに大きいかが伺えます。広範囲で停電が続いている地域もあり、生活再建への道のりは依然として厳しい状況です。
業界を挙げて取り組む迅速な救済措置と今後の展望
東京海上日動火災保険や三井住友海上火災保険、あいおいニッセイ同和損害保険といった大手各社も、甚大な被害を重く受け止めています。各社は現在、コールセンターのスタッフを大幅に増員し、被災者からの問い合わせに24時間態勢で応じるなど、異例のスピード感で対応を進めているようです。一刻も早く安心を届けようとする企業の姿勢は、社会インフラとしての損害保険の重要性を改めて再認識させてくれますね。
被害の全容はまだ見えておらず、電力の復旧が進むにつれて、これまで連絡が取れなかった方々からの請求がさらに急増すると予測されます。私はこの現状を見て、もはや災害は「他人の事」ではなく、私たち全員が当事者として備えるべき時代になったと痛感しました。いざという時のため、自身の保険内容を改めて見直すことは、今の時代に欠かせない自衛手段です。一刻も早く、被災された方々に平穏な日常が戻ることを心より願って止みません。