2019年6月17日、流通・小売業界をはじめとするさまざまな産業が直面している人手不足という大きな課題に対し、AI（人工知能）やIoT（アイオーティー）といった最先端テクノロジーによる解決策を提示する一大イベント「日経メッセ 街づくり・店づくり総合展」が、2020年3月の開催に向けて出展者の募集をスタートしました。この総合展は、千葉の幕張メッセと東京ビッグサイトの2会場で同時に開催されるという、非常に大規模な企画となっています。
特に注目すべきは、幕張メッセで展開されるテクノロジー系の3つの展示会と、「フランチャイズ・ショー」です。なかでも、流通業向けの情報システムに焦点を当てた「リテールテックJAPAN」では、人手不足の解消に直結するキャッシュレス決済のソリューションや、従業員がいない「無人店舗」といったシステムが特集される予定です。これは、深刻化する人手不足への切り札として、多くの企業が関心を寄せている分野ではないでしょうか。
また、「SECURITY SHOW」では、防犯技術の進化に目が離せません。ここでは、人の目視に頼るだけでなく、映像を分析して異常を自動で検知できるAI搭載の監視カメラや、インターネットを介して様々なモノが繋がるIoT技術を活用し、高度化した防犯機器などが一堂に会します。従来の「防犯」の概念を大きく覆す、革新的な展示に期待が高まるばかりです。
さらに「オフィステック」では、いまや企業にとって喫緊の課題となっている「働き方改革」に役立つ業務効率化サービスが紹介される見込みです。単に仕事を速くするだけでなく、従業員一人ひとりの負担を軽減し、生産性を向上させるための具体的なヒントが得られるでしょう。企業経営者や人事担当者にとっては、見逃せない展示となりそうですね。
これらと並行して開催される「フランチャイズ・ショー」も、ビジネスの広がりを探る上で重要です。飲食業やサービス業など、幅広い業種のフランチャイズ本部が、新たなビジネスパートナーとなる加盟店を積極的に募集します。新しいビジネスを始めたい個人や企業にとって、絶好の機会を提供してくれるでしょう。
この「日経メッセ 街づくり・店づくり総合展」が発表されたことに対し、SNSなどでは「無人店舗の技術がどこまで進化しているのか見てみたい」「AIカメラが人手不足をどれだけカバーできるのか、期待と不安が半々だ」といった具体的な技術への関心を示す声や、「流通業の未来を左右する展示会になりそう」といった、業界の変革に対する熱い期待の声が多く見受けられます。特に、レジ打ちの自動化や在庫管理の効率化など、すぐにでも人手不足に効くソリューションへの注目度は非常に高いと言えるでしょう。
私見ではありますが、今回の総合展は、単なる最新技術の披露に留まらず、日本の経済を支える**「流通」や「店舗運営」**の構造そのものを、テクノロジーの力で根本的にアップデートする試金石になると確信しています。特に、IoTは「Internet of Things」の略で、様々な機器やセンサーがインターネットに接続され、データのやり取りを行うことで、現場の状況をリアルタイムで把握し、自動制御を可能にする技術です。これが防犯や店舗運営に組み込まれることで、人の介在を最小限に抑えた、効率的で安全性の高い新しいビジネスモデルが生まれるのではないでしょうか。
この展示会は、まさに未来の街づくりと店づくりの方向性を指し示す羅針盤となるはずです。出展を検討している企業、そして新しいビジネスのヒントを探している方は、ぜひこの機会を逃さず、日経メッセの事業部までお問い合わせください。詳細は公式ウェブサイト（ｈｔｔｐｓ：／／ｍｅｓｓｅ．ｎｉｋｋｅｉ．ｃｏ．jp／）で確認できます。
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