カスタマーリレーションシップマネジメント

美容と健康の分野で絶大な信頼を集めるファンケルが、2019年12月1日付で実施する組織改革と人事異動を発表しました。今回の注目すべきポイントは、通販営業本部に置かれていた「販売企画部」を「CRM部」へと刷新する点にあります。これに伴い、中島...