通販ビジネス

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ファンケルが挑む顧客体験の新時代!12月の組織改革と人事異動から読み解く美容戦略の未来

日本の美容・健康業界をリードし続けるファンケルが、2019年12月1日付で新たな組織体制へと舵を切ります。今回の発表で最も注目すべきは、通販営業本部における「販売企画部」から「CRM部」への名称変更でしょう。これは単なる部署名のアップデート...
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ファンケルが挑む新時代の顧客体験!「CRM部」への改称が示唆する、美しさと信頼を繋ぐファン作りの新戦略

美容と健康の分野で絶大な信頼を集めるファンケルが、2019年12月1日付で実施する組織改革と人事異動を発表しました。今回の注目すべきポイントは、通販営業本部に置かれていた「販売企画部」を「CRM部」へと刷新する点にあります。これに伴い、中島...
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