顧客保護

2020年1月30日、日本郵政グループによる「かんぽ生命」の不適切販売問題が、またしても大きな転換点を迎えました。これまでも多くの信頼を損なう事態が報じられてきましたが、新たに不利益を被った疑いのある顧客が6万人も存在することが判明したので...

2019年12月17日、日本の金融行政のトップである麻生太郎金融相は、閣議後の記者会見においてかんぽ生命保険による不適切な販売実態に言及しました。麻生氏は、今回発覚した大規模な問題が単なる個人のミスや一部の現場による暴走ではないという見方を...

信頼を寄せる地元の金融機関で、あってはならない事態が発生しました。香川県高松市に本店を置く百十四銀行において、元男性行員が顧客の個人情報を友人に漏洩させていたことが、2019年10月31日に明らかになったのです。今回の不祥事が特に恐ろしいの...

日本郵政グループが2019年09月30日に公表した中間報告は、日本の金融業界を揺るがす極めて深刻な内容となりました。かんぽ生命保険による不適切な販売実態を調査した結果、法令違反や社内規定違反が疑われるケースが合計で6327件に達したことが判...

2019年9月30日、日本郵政グループは世間を揺るがしているかんぽ生命保険の不適切販売問題について、現在までの調査結果をまとめた中間報告を明らかにしました。今回の発表によって、法令や社内規定に抵触する契約が合計で6327件も存在していたとい...

2019年09月30日、日本郵政グループは、世間を揺るがせている「かんぽ生命保険」の不適切販売に関する調査の中間報告を公表しました。これまで不透明だった実態が徐々に明かされつつありますが、その内容は想像以上に深刻なものです。契約時に嘘の説明...

日本郵政グループが2019年09月30日の午後に公表する、かんぽ生命保険の不適切販売に関する中間報告の全容が明らかになりました。今回の調査によって、本来支払う必要のなかった保険料の返還を求めるなど、具体的な不利益の解消を望む顧客が現時点で2...

日本中を揺るがせているかんぽ生命の不適切契約問題ですが、2019年9月30日に予定されている中間報告を前に、衝撃的な数字が浮かび上がってきました。9月中旬までの調査によれば、保険業法や社内規定に抵触する疑いのある契約が、すでに約4200件も...