Uncategorized 飲食業界の風雲児！「赤から」生みの親・甲羅の鈴木勇一会長が語る「脱皮」し続ける経営哲学と成功の秘訣
外食チェーンがしのぎを削る首都圏において、地方発の企業が驚異的な快進撃を見せています。その代表格が、愛知県豊橋市に本拠を置く株式会社甲羅です。カニ料理専門店「甲羅」や、今や全国区の人気を誇る鍋料理店「赤から」など、30を超える多彩な業態を展...
CRM
Uncategorized Uncategorized 【最新人事】アクサ生命が12月1日付の新体制を発表！マーケティングとテクノロジーの融合で挑む保険業界の変革
2019年11月30日、外資系生命保険大手のアクサ生命保険から、次なる成長ステージを予感させる重要な人事異動が発表されました。2019年12月1日付で実施される今回の改編では、顧客体験を象徴する「マーケティング」と、事業の根幹を支える「数理...
Uncategorized 顧客データの「オーケストレーション」が鍵！米ティーリアムが日本市場で描くデータ活用の未来図
企業の中に眠っている膨大な顧客データを、魔法のように価値ある資産へと変える技術が注目を集めています。米国サンディエゴに本拠を置くティーリアムは、バラバラに存在しているデータを一つに束ねる「データのオーケストレーション（統合）」を掲げ、日本市...
Uncategorized 千葉ロッテを変えた「参戦」の魔法！異色のテック族・荒木重雄とバレンタインが仕掛けた熱狂のファン戦略
現在、プロ野球12球団の中でもトップクラスの熱気と一体感を誇る千葉ロッテマリーンズの応援スタイル。その劇的な変貌を語る上で欠かせないのが、かつて通信業界から球界に飛び込んだ荒木重雄氏という人物です。一度はプロの道を断念した彼が、再び野球とい...
Uncategorized アクサ生命が加速させる顧客体験の革新！2019年12月の人事異動から読み解くデジタル戦略の未来
アクサ生命保険株式会社は、2019年11月15日に新たな人事体制を発表しました。同年12月1日付で実施されるこの異動は、単なる組織の入れ替えに留まらず、同社が目指す次世代のサービス像を鮮明に反映させています。特に注目すべきは、顧客との接点を...
Uncategorized ファンケルが挑む顧客体験の新時代！12月の組織改革と人事異動から読み解く美容戦略の未来
日本の美容・健康業界をリードし続けるファンケルが、2019年12月1日付で新たな組織体制へと舵を切ります。今回の発表で最も注目すべきは、通販営業本部における「販売企画部」から「CRM部」への名称変更でしょう。これは単なる部署名のアップデート...
Uncategorized ファンケルが挑む新時代の顧客体験！「CRM部」への改称が示唆する、美しさと信頼を繋ぐファン作りの新戦略
美容と健康の分野で絶大な信頼を集めるファンケルが、2019年12月1日付で実施する組織改革と人事異動を発表しました。今回の注目すべきポイントは、通販営業本部に置かれていた「販売企画部」を「CRM部」へと刷新する点にあります。これに伴い、中島...
Uncategorized AIが会議の「表情」をデータ化！香港発SocialFaceが変える次世代の人物相関図とCRM戦略
2019年10月25日、ビジネスシーンにおける人間関係の可視化に革命を起こすニュースが飛び込んできました。香港を拠点に活動し、イベントや会議の映像解析を手掛けるスタートアップ企業「SocialFace（ソーシャルフェイス）」が、新たな資金調...
Uncategorized 展示会の商談率を劇的に変える！イベント特化型SNS「EventHub」が仕掛けるビジネスマッチングの新常識
広大な展示会場に足を運んだものの、目当ての担当者に会えず「結局、収穫が少なかった」と肩を落とした経験はありませんか。そんなビジネスパーソン共通の悩みを解消すべく、東京・品川に拠点を置くEventHub（イベントハブ）が、革新的なビジネスSN...
Uncategorized アクサ生命が2019年10月1日付の人事異動を発表！次世代の広報・マーケティング戦略を担う新体制の全容
2019年10月1日、アクサ生命保険株式会社は組織のさらなる活性化と経営基盤の強化を目指し、重要な役員人事の発令を行いました。今回の異動では、広報部門のトップに新たなリーダーを据えるとともに、マーケティングやITインフラといった、現代の生命...