エス・アンド・アイ

コールセンターの現場に、心強い味方が登場しました。システム開発を手掛けるエス・アンド・アイは、自社が提供するFAQ支援システム「Knowledge Discovery（ナレッジディスカバリー）」に、問題のある対話を自動で発見する画期的な新機...