リコール

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【重大リコール】N-BOX SLASHの電動パーキングブレーキに不具合発覚!ホンダが4万台超の緊急対応に踏み切った理由とは?

2019年6月20日、自動車メーカーの雄、ホンダが国土交通省にリコールを届け出たことは、多くのドライバーに衝撃を与えています。対象となったのは、個性的なデザインで人気の軽乗用車「N-BOX SLASH」です。このN-BOX SLASH、ファ...
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【緊急時対応の最前線】カインズが導入したAWSとトランスコスモス連携の「リコール迅速化」戦略とは?

ホームセンター業界の巨人、カインズがお客様の安全・安心を守るための新たな一手を打ち出しました。それは、製品に問題が見つかった際に企業が自主的に行う回収・修理措置、すなわち「リコール」への対応を、これまでにないスピードで実行するためのシステム...
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【BMWリコール情報】燃料漏れのリスク!1シリーズ2.3万台が対象、あなたの愛車は大丈夫?

2019年6月14日、高級輸入車メーカーとして知られるBMWの日本法人が、特定のモデルについて大規模なリコールを国土交通省に届け出ました。リコールとは、自動車の設計や製造過程に欠陥があることが判明した場合に、メーカーが無償で修理や部品交換を...
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【衝撃の経営改革】トヨタが好業績下で役員報酬・賞与を削減!「慢心」を打破する「CASE」時代の生き残り戦略

2019年6月13日、トヨタ自動車は愛知県豊田市内で開催された定時株主総会において、驚くべき経営方針を打ち出しました。業績が好調であるにもかかわらず、豊田章男社長は「トヨタは大丈夫だという慢心を取り除く」と強く宣言し、役員報酬と管理職の賞与...
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【安全警報】スズキ「スイフト」約5万台リコール!「エアバッグ誤作動」の懸念と安心の対策

スズキ株式会社は、同社の人気コンパクトカー「スイフト」について、エアバッグの予期せぬ作動につながるおそれがあるとして、合計5万台を超える大規模なリコールを国土交通省に届け出ました。具体的には、2016年12月から2019年1月にかけて生産さ...
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【ホームセンター カインズ】リコール対応を劇的に進化!AWS・トランスコスモスとタッグで実現する顧客対応の未来

ホームセンター業界のリーディングカンパニーであるカインズは、顧客の安全と信頼を最優先すべく、リコール発生時の対応体制を抜本的に強化すると発表しました。2019年6月12日より、コールセンター業界大手のトランスコスモスと、世界的なクラウドサー...
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【重大ニュース】日野自動車の主力トラック「日野レンジャー」約8万台がリコール対象に!エンジン停止の危険性と設計上の不備とは

2019年6月6日、日本の商用車メーカーである日野自動車が、主力の中型トラック「日野レンジャー」およそ7万9,190台について、リコールを国土交通省に届け出ました。リコールとは、製品に設計・製造上の不具合があり、安全上問題がある場合に、メー...
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【スズキ不正再発の代償】鈴木会長「1年無報酬」に込めた痛恨の覚悟。200万台リコールが問う名門企業の品質信頼

2019年5月29日付の報道は、日本の自動車産業の信頼を揺るがす、スズキの度重なる不正発覚に対する厳しい対応を伝えました。同社は5月28日、新車を出荷する前の完成検査における不正に伴い、経営陣の報酬減額を含む厳罰を発表しました。この不正行為...
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