ネット印刷業界で着実にシェアを伸ばしているプリントネット株式会社より、2020年1月28日を効力発生日とする重要な役員人事が発表されました。今回の人事異動は、製造現場の強化と経営の透明性を高める監査体制の刷新が大きな柱となっています。同社がさらなる飛躍を目指すための、攻めと守りの両面を固める布陣といえるでしょう。
まず、製造本部長を務める矢野剛氏が新たに取締役に就任することが決定しました。製造本部長とは、印刷物の生産ライン全体を統括し、品質管理や納期遵守の責任を負う非常に重要なポジションです。ネット印刷というスピード感が求められるビジネスにおいて、現場の指揮官が経営層に加わることは、意思決定の迅速化に直結すると期待されています。
また、監査体制においても大きな動きが見られます。これまで取締役カスタマーセンター長として、顧客満足度の向上に尽力してきた岡芳樹氏が、新たに常勤監査役に就任します。監査役とは、取締役の仕事ぶりに不正がないか、法に触れていないかをチェックする役割を担う役職です。顧客の声を一番近くで聞いてきた人物が監視役に回る点に注目ですね。
一方で、これまで常勤監査役として会社を支えてきた白石純孝氏は、今回のタイミングで退任されることとなりました。SNS上では、これまでの功績を労う声とともに、「現場を知るメンバーが経営の上層部へ移行することで、より実務に即したサービス展開が進むのではないか」といった、新体制への期待を込めた意見が散見されています。
個人的な見解としては、今回の人事はプリントネットの「顧客第一主義」を象徴していると感じます。カスタマーセンター出身者が監査役に回ることで、単なる数字のチェックだけでなく、ユーザーの不利益にならない経営が行われているかを厳しく精査する体制が整います。生産性と信頼性の両立こそが、今後の成長のカギを握るはずです。
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