顧客戦略

現代の小売業界において、もはや避けては通れないキーワードとなった「オムニチャネル」。2019年12月18日、この概念の理論と実践を深く掘り下げた一冊として、近藤公彦氏と中見真也氏が編著を務めた書籍が注目を集めています。消費者の購買行動が劇的...