黄色い看板でおなじみの駐車場サービスを展開するタイムズ24株式会社から、驚きのニュースが飛び込んできました。2019年10月18日、同社は同年11月1日付で実施される大規模な役員人事と組織改革の内容を発表したのです。今回の改革は、単なるメンバーの入れ替えにとどまらず、これまでの事業本部制を抜本的に見直す非常にダイナミックな内容となっています。
SNS上では「いつの間にか組織がガラッと変わっていて驚いた」「営業体制がかなり細分化されるようで、サービスの質が上がりそう」といった、前向きな変化を期待する声が早くも上がっています。特に注目されているのは、東日本と西日本の二大統括本部を新設するという決定でしょう。これは、地域に根差したスピーディーな意思決定を目指す、同社の強い意志の表れであると考えられます。
東西の営業統括体制を確立！攻めの姿勢を鮮明にする役員人事
今回の人事で、渡辺英一氏は専務執行役員として「東日本営業統括本部長」に就任されます。これまでの常務から昇進し、営業推進の舵取りも兼任されるとのことです。一方で、林秀行氏は常務執行役員として「西日本営業統括本部長」を任されます。東西それぞれのリーダーを明確に据えることで、地域ごとのニーズに合わせたきめ細やかな営業展開が可能になることでしょう。
ここで「執行役員」という言葉について少し解説しておきます。これは会社の経営方針に沿って、実際の現場業務を執行する責任者のことを指します。今回の再編では、現場に近い役職者が多く任命されており、実務レベルでの変革を加速させる狙いが透けて見えます。現場の声を直接経営に反映させる、風通しの良い組織作りを目指しているのではないでしょうか。
さらに、経営企画の分野で手腕を振るってきた佐々木賢一氏は、新設される「事業企画本部長」に就任されます。既存のビジネスモデルをさらに進化させ、新しい価値を創造する役割を担うことになります。このように、営業の最前線とバックアップする企画部門の両面において、鉄壁の布陣が敷かれたという印象を強く受けます。
組織の無駄を省き効率化を加速させる「機構改革」の全貌
組織の枠組み自体も大きくアップデートされます。まず、内部監査室は「内部監査部」へと格上げされることになりました。これは企業としての透明性を高め、より厳格なチェック体制を整えるための措置と言えます。また、法人営業本部には東西の営業部や開発企画部が新設され、BtoB市場、つまり企業向けビジネスへの注力体制も一段と強化されています。
特筆すべきは「TPS開発推進部」や「タイムズB推進部」の移管です。TPS（Times Parking Service）とは、同社が培ってきた駐車場の効率的な運営ノウハウを指します。これらを新しい組織に組み込むことで、サービス品質の向上と、予約制駐車場「タイムズのB」などの次世代サービスの普及を一気に推し進める構えのようです。
私個人の見解としては、今回の改革は「モビリティ社会の変革」を見据えた戦略的な一手だと確信しています。単なる駐車場の提供から、よりシームレスな移動体験の提供へと、同社の役割が広がる予感がします。2019年11月1日からスタートする新体制が、私たちの日常の利便性をどこまで引き上げてくれるのか、今後の展開から目が離せません。
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