日本の空を支える全日本空輸（ANA）が、さらなる国際ネットワークの強化に向けて力強い一歩を踏み出しました。2019年11月1日から2019年12月1日にかけて、アジアから欧州まで幅広い地域を網羅する戦略的な拠点の支店長人事を発令しています。この動きは、同社が掲げるグローバル戦略の最前線を担う「顔」を刷新し、現地の営業力と運営体制を盤石にする狙いが透けて見えます。
まず2019年11月1日付では、東南アジアの要所であるクアラルンプール支店長に山口明宏氏が、そしてプノンペン支店長には藤井拓土氏が就任しました。急成長を続けるアセアン地域において、彼らがどのような舵取りを見せるのか、SNS上では「新体制でのサービス向上に期待したい」といったポジティブな声や、ビジネス需要のさらなる取り込みを熱望するファンの投稿が散見されています。
続いて2019年12月1日付では、欧州路線の拡充を予感させる重要な配置転換が行われました。クアラルンプールからスライドする形で、辻功氏がモスクワ支店長に着任し、空港運営の要である同支店空港所長には平島敬太氏が選ばれています。また、東西の架け橋となるトルコでは、イスタンブール支店長に山崎格正氏、同支店空港所長に藤寛英氏が就任し、鉄壁の布陣を敷いています。
さらに注目すべきは、美食とファッションの街ミラノや、北欧の玄関口ストックホルムへの布陣です。ミラノ支店長には山口智啓氏、ストックホルム支店長兼空港所長には山下照彦氏が抜擢されました。ここでいう「支店長」とは、現地の営業や政府当局との交渉を一手に引き受ける外交官のような役割を担い、「空港所長」は、飛行機の安全な運航と地上サービスを指揮する現場の最高責任者を指します。
今回の人事について私は、ANAが既存の主要都市だけでなく、未開拓の市場や成長性の高い中堅都市へ深く根を下ろそうとする強い意志を感じます。単なる定期的な入れ替えではなく、現地の特性に合わせたスペシャリストを配置することで、競合他社に対する優位性を確立しようとする攻めの姿勢が伺えます。世界中の主要拠点に精鋭が揃った今、ANAの翼がより高く、より遠くへ羽ばたく瞬間を私たちは目にすることになるでしょう。
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