ビルや工場の自動制御機器で国内トップクラスのシェアを誇るアズビル株式会社が、新たな年の幕開けとともに重要な組織の若返りと体制強化に乗り出しました。同社は2020年1月1日付で、サービス本部およびビルシステムカンパニー（以下、BSC）における幹部の人事異動を決定し、その詳細を明らかにしています。今回の配置転換は、変化の激しいビルオートメーション市場において、顧客サポートと営業力の双方を同時に底上げしていくという企業の強い意志が感じられるものです。
今回の人事で最も注目されているのが、杉明憲氏の新たな役割への就任でしょう。杉氏はサービス本部の中部サービス、さらにはBSC中部支社の営業という、技術と営業の双方を結ぶ要職を兼務することになります。アズビルにおけるサービス本部とは、納品したシステムのメンテナンスや運用の最適化を担う、いわば企業の信頼性を支える心臓部です。一方でBSCは、最先端の環境配慮型ビルディングを実現するためのシステム提案を行う、同社の看板とも言える中核事業を指します。
この2つの重要部門を中部エリアで同時に統括するという大役に、インターネット上のSNSでも多くのビジネスパーソンが関心を寄せています。「中部エリアのスマートビル化が一段と加速しそう」「技術と営業の連携が強まることで、より現場に即した提案が期待できる」といった前向きな反響が見られました。製造業が集積する中部地方において、省エネや業務効率化のニーズが非常に高まっている現状を反映した人事であると、多くのユーザーが分析しているようです。
個人的な視点として、このタイミングでの人事刷新は非常に理にかなっていると感じます。現在の建物管理業界では、単に機器を売るだけでなく、IoTやAIを活用した高度なアフターケアが求められる時代へとシフトしているからです。営業の最前線とサービス現場のリーダーを一本化することで、顧客の声を迅速にサービス向上へ繋げる体制が整うでしょう。中部地域におけるアズビルの存在感が、今後さらに強固なものになっていくことは間違いありません。
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