私たちの身近な日用品を提供するクラシエホームプロダクツ株式会社から、2020年2月21日付で実施される新たな役員および幹部の人事異動が発表されました。今回の決定は、社内の主要なポジションを大幅に刷新する注目の内容となっています。ちなみに、社名や役職名にも含まれる「ホームプロダクツ（ＨＰ）」とは、シャンプーやボディソープなど、日々の生活に密着した家庭用品を指す言葉です。
物流からマーケティングまで各部門を強化
まず物流・営業分野では、大島章仁氏がＨＰ統括部長からＨＰロジスティクスのトップへと就任されます。ロジスティクスとは、単なる運送にとどまらず、商品の生産から皆さまのお手元に届くまでの物流全体を最適化する重要な仕組みのことです。また、クラシエホームプロダクツ販売の東京支店で営業推進を担っていた山中崇司氏が、ＨＰ営業統括部長へと抜擢される運びとなりました。
さらに、消費者のニーズを捉えて売れる仕組みを作る「マーケティング」部門も新体制を迎えます。ＨＰマーケティング統括部長には七森有貴氏が就き、ヘアケアとスキンケアのマーケティングは、これまで宣伝・販促を担当していた丸山誉高氏が牽引していく形です。そして空いたＨＰ宣伝・販促のポストには牧戸和至氏が、ＨＰ店頭推進には石村幸誠氏がそれぞれ配置される予定となっております。
消費者視点に立った新体制への期待
顧客対応の要となるＨＰお客様センター長には、東北支店長を務めていた小堀和久氏が就任します。この一連の動きに対し、SNS上では「新しい体制で、お気に入りのヘアケア商品の新作が出るかも！」といった期待の声がさっそく上がっているようです。現場の最前線を知る人物がお客様窓口のトップに立つことは、消費者への迅速で的確なサポートに繋がるでしょう。
日用品市場はトレンドの変化が早く、常に競争が非常に激しい世界です。だからこそ、物流から店頭販売、そして顧客対応に至るまでを一貫して強化する今回の人事改編は、消費者に寄り添う姿勢の表れとして高く評価できると私は考えております。新しいリーダー陣の采配によって、私たちの毎日の暮らしを豊かにする画期的なアイテムが次々と誕生していくのが今から楽しみですね。
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