スタバ社長が語る令和のブランディング術!ヒット商品番付から読み解く消費の未来と戦略

新しい時代の幕開けとなった2019年も、残すところあとわずかとなりました。日本経済新聞社は、来たる2019年12月5日に「令和初のヒット商品とブランディングのこれから」をテーマとした、特別なニュース解説イベント「日経緊急解説Live!」を開催することを決定しました。

このイベントでは、毎年恒例となっている「ヒット商品番付」を徹底的に深掘りします。単なる流行の振り返りにとどまらず、これからの時代に消費者の心を掴んで離さない「ブランディング」、つまり企業が顧客にとって唯一無二の価値を構築するための戦略について熱く議論が交わされる予定です。

登壇者には、スターバックスコーヒージャパンの舵取りを担う代表取締役最高経営責任者(CEO)の水口貴文氏が迎えられます。世界的なコーヒーチェーンがいかにして日本独自の文化に溶け込み、ファンとの強い絆を築き上げてきたのか、その経営哲学を生で聴ける貴重な機会となるでしょう。

SNS上では、この豪華な登壇者の発表を受けて「スタバの社長から直接ブランディングの話が聞けるなんて贅沢すぎる」「1万1千円の受講料を払う価値がある内容になりそう」といった期待の声が続々と上がっています。ビジネスの最前線を走る人々の関心の高さが伺えます。

また、日本経済新聞の編集委員である中村直文氏も講師として登壇し、専門的な知見からヒットの裏側を鋭く解説します。本イベントは2019年12月5日木曜日の午後7時から午後9時まで、東京都千代田区にある日本経済新聞社東京本社の6階セミナールーム2にて実施されます。

受講料は税込みで1万1千円となっており、本格的にマーケティングやブランド構築を学びたいビジネスパーソンにとっては、明日からの業務に直結するヒントが満載のはずです。令和という新時代に、どのような価値が選ばれるのかを予測する上で、見逃せない夜になるでしょう。

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編集者が考える「体験価値」としてのブランド戦略

私自身の意見としては、現在の消費社会において、単に「物が良い」だけでは売れない時代に突入していると感じています。スターバックスが提供しているのはコーヒーという飲料そのもの以上に、サードプレイスと呼ばれる「自宅でも職場でもない居心地の良い第3の場所」という体験です。

今回のイベントで語られるであろう「ブランディング」とは、消費者の頭の中に「〇〇といえばこの企業」という共通のイメージを作り上げる高度な情報設計を指します。SNSが普及し、個人の発信力が強まった今、企業にはこれまで以上に誠実で一貫したメッセージが求められています。

ヒット商品番付に名を連ねるサービスや製品には、必ずと言っていいほど「共感」の要素が含まれています。水口社長がどのような言葉で「消費者とのつながり」を定義するのか、その発言の一つひとつが、令和のビジネスシーンを生き抜くための重要な羅針盤となることは間違いありません。

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