日本を代表する建築設計事務所である日建設計が、2020年という節目を目前に控え、次世代を見据えた大幅な組織再編と人事異動を決定しました。今回の発表は2019年12月17日に行われ、組織の若返りと多様なニーズへの対応を明確に打ち出す内容となっています。これまでの伝統を重んじつつも、時代の変化に即応しようとする企業の強い意志が伺える決断といえるでしょう。
今回の人事で特筆すべきは、2019年12月31日付で取締役の平石譲氏が退任し、翌2020年1月1日から新たな役割を担うリーダーたちが始動する点です。特に代表取締役兼副社長執行役員の川島克也氏は、これまでの設計部門統括から「クライアント・リレーション＆ソリューション部門統括」へと軸足を移します。この部門名は、単に建物を描くことだけがゴールではないことを示唆しているはずです。
顧客の課題を解決する「ソリューション重視」の姿勢へ
「クライアント・リレーション＆ソリューション」とは、顧客との対話を深めることで、表面化していない課題を見つけ出し、建築の枠を超えた解決策（ソリューション）を提案するビジネスモデルを指します。SNS上でも、この名称変更に対し「単なる設計事務所から総合コンサルタントへの進化を感じる」といった、期待感のこもった声が数多く寄せられており、注目度の高さが証明されました。
私は、この動きこそが現代の建築業界における生存戦略だと確信しています。人口減少や環境問題など、建築を取り巻く環境が複雑化する中で、美しい建物を作る技術だけでは不十分だからです。顧客が抱える経営上の悩みや社会的な課題に対し、日建設計が培ってきた専門知識をどのように「解決策」として結びつけていくのか、新体制下での川島氏の手腕に大きな期待がかかります。
組織の統括役が「設計」から「クライアント対応」へ重きを置く今回の人事は、業界全体への強いメッセージになるでしょう。日建設計のようなトップランナーが自らを変革し、顧客中心の組織へと舵を切る姿は、他の事務所にとっても刺激となるに違いありません。2020年1月1日以降、彼らがどのようなプロジェクトを通して私たちの社会を彩ってくれるのか、目が離せない状況が続きます。
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