キャッシュレス化の波が急速に押し寄せる現代において、店舗を運営する皆様にとって強い味方となる新サービスが登場しました。貨幣処理機の分野で圧倒的なシェアを誇る大手のグローリーが、2020年2月度より店舗と決済事業者を結ぶ中継システムを大幅にアップデートさせます。なんと今回の機能拡充により、「楽天ペイ」や「LINE Pay」といった、スマホ一つで買い物が完結する大人気のQRコード決済への対応がスタートするのです。
近年、スマートフォンのカメラで四角いバーコードのような模様を読み取る「QRコード決済」は、急速に私たちの生活へ浸透してきました。しかし導入する店舗側からは、各社で仕様が異なるために管理が煩雑になるといった悩みの声が多く寄せられていたのが実情です。SNS上でも「レジ周りのオペレーションが複雑化して困る」という店員さんの本音や、「集計作業に追われて残業が増えた」という切実な書き込みが散見され、大きな話題となっています。
こうした現場の課題を解決するために開発されたのが、今回の画期的な中継サービスです。お買い物ごとに発生するデータは、これまで決済事業者ごとに形式がバラバラだったため、売上を集計する際に多大な手間がかかっていました。ですがこのシステムを経由すれば、複数の異なる決済情報を表計算ソフトのエクセルファイルで一括管理できるようになります。事務作業の負担が劇的に軽減されるため、現場の業務効率化に直結するでしょう。
すでに牛丼チェーン「すき家」を展開するゼンショーホールディングスなど、数十社におよぶ名だたる企業がこの仕組みを導入しており、年間で数億円規模の売上を記録しています。主力である自動釣銭機などのハードウェアに頼るだけでなく、便利なソフトウェアを組み合わせて差別化を図る同社の戦略は非常に見事です。現金とデジタル決済の融合を進めるこの取り組みは、これからの小売業界におけるスタンダードになっていくに違いありません。
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