🤣笑いで家電を買いたくなる！シャープとエディオンが仕掛ける「ユーモア販売戦略」の舞台裏

近年、家電製品の販売戦略に「ユーモア」を取り入れる動きが活発になっています。特に市場の伸びが横ばいで推移する現在、メーカーや量販店は、消費者の心をつかむ斬新なアピール方法を模索しています。この流れを牽引しているのが、シャープやエディオンといった大手企業です。彼らは、単に製品のスペックを伝えるだけでなく、笑いや親しみやすさを加えることで、家電製品の新たな魅力を引き出そうとしています。

その象徴的な事例として、シャープの公式SNSアカウントの投稿が大きな反響を呼んでいます。例えば、2019年6月10日には、「プラズマクラスターを買ったらマンションの怪奇現象がなくなった」というユーザーからの投稿に対し、「検証していないので断言はできませんが、除霊はできません。たぶん」と、ひねりの効いたウィットに富んだ返信をしています。このユーモラスなやり取りはインターネット上で大きな話題となり、「シャープの返しがおもしろい」と瞬く間に拡散。結果として、この投稿は1万件近い「いいね」を獲得し、同社の親しみやすいイメージを確立しました。

シャープは2011年に公式アカウントを開設して以来、現在では52万人以上のフォロワーを抱える人気アカウントに成長しています。受験シーズンに「健闘を祈りますので、合格してひとり暮らしする人は家電をシャープにしてください」と投稿するなど、そのユニークなコンテンツは多くの支持を集めています。このように、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を通じて消費者と距離を縮め、共感を呼ぶコミュニケーションを行うことで、製品への関心を高めることに成功しているのです。

💡お笑い芸人とのコラボレーションで家電の魅力を発信

さらにシャープは、お笑い芸人を起用した販売促進イベントを積極的に展開しています。その一環として、2019年夏には、芸人が家電製品を紹介するコンテスト「シャープPR-1グランプリ」を開催する予定です。7月に東京と大阪で予選を行い、勝ち抜いた4組が9月の決勝に出場し、投票によって優勝者を決定します。この企画は、テレビや冷蔵庫といった製品の魅力を、芸人ならではの巧みな話術とエンターテインメント性で消費者に伝えることを目的としています。

シャープは昨年（2018年）、家電量販店での販促フェアにおいて、芸人を起用したステージイベントを年間で1000回以上も実施し、その効果は評判を呼んでいます。従来の堅い製品説明ではなく、お笑いのプロが家電の機能を笑いに変えて紹介することで、来店客を楽しませながら購入意欲を高めるという、一石二鳥の戦略と言えるでしょう。

🏬量販店も「笑いの専門チーム」で集客力を強化

家電量販大手のエディオンもまた、ユーモアを販売に取り入れる独自の取り組みを始めています。2019年7月7日にオープンした「エディオンなんば本店」では、笑いに特化した専門チーム「MAST（マスト）」を結成しました。このチーム名は、「Merry（陽気な）」「Attention（注目）」「Smile（笑顔）」「Team」の頭文字を組み合わせた造語で、約10名のメンバーで構成されています。

MASTのメンバーは、家電製品の紹介にユーモアを交えることで、来店客に楽しんでもらいながら、製品への関心を引く役割を担っています。人口減少に伴い需要の伸びが見込みにくい家電市場において、このように「いかに製品をアピールするか」という、メーカーや量販店の知恵と工夫を凝らした販売方法が、今後ますます注目を集めていくことでしょう。家電の機能だけでなく、販売におけるエンターテインメント性が、これからの消費行動を左右する鍵になると考えられます。