🌈個性を尊重！ニュージーランド航空が「タトゥーOK」へ規制緩和！【多様性】を世界に示す革新的決断

ニュージーランド航空（NZ航空）は、2019年6月17日までに、客室乗務員やパイロット、空港職員を含む全従業員に対し、人目に触れる部分のタトゥー（刺青）を9月から認めるという画期的な方針を発表いたしました。これまでは、制服などで肌が露出する箇所へのタトゥーは禁止されていたのですが、この規定が撤廃されることになったのです。

この背景には、ニュージーランドという国の文化的土壌が深く関わっています。ニュージーランドの先住民であるマオリの人々には、古来よりタ・モコと呼ばれる、顔や身体にタトゥーを施す文化があります。これは、その人の家系や社会的地位、歴史といったアイデンティティを表現する非常に重要な意味を持つのです。このような文化が広く国民に浸透しており、タトゥーに対する抵抗感が少ないことから、同社は**「多様性（ダイバーシティ）」**を尊重する姿勢を示すことにした、と説明しています。

この決断は、同社が約5ヶ月間をかけて実施した、社員と利用者への詳細な調査に基づいています。その結果、ニュージーランド国内では国民の5人に1人、特に30歳未満では35%以上もの人々がタトゥーを入れているという実態が判明したのです。タトゥーが文化や個性を表現する手段として、いかに広く社会に受け入れられているかが明らかになったといえるでしょう。クリストファー・ラクソン最高経営責任者（CEO）は、「タトゥーが国内で広く受け入れられるようになったのは明白です。当社は航空業界のリーダーとして、インクルージョン（包括性）を認めていきます」と、この革新的な一歩を力強く語っています。

SNS上では、このニュージーランド航空の取り組みに対し、「素晴らしい」「やっと時代が追いついた」「個性を尊重する姿勢に共感する」といった、肯定的な反響が非常に多く見られました。特に、サービス業において長らく厳しい規制の対象であったタトゥーを、文化的な背景も踏まえて認めるという決断は、世界中の企業が目指すべき持続可能な社会（サステナビリティ）への貢献としても評価できるのではないでしょうか。ただし、認められるタトゥーは、他者を不快にさせないような図柄に限る、という基準は設けられているようです。

個人的な意見として、私はこのNZ航空の決断を、非常に勇気ある、そして未来志向の素晴らしい動きだと高く評価します。一企業が、伝統や文化、そして個人の表現を尊重し、時代の変化に合わせた柔軟な姿勢を見せることは、従業員の満足度を高めるだけでなく、顧客からの信頼と共感を深めるでしょう。ニュージーランド航空といえば、横並びの座席をベッドのようにして使える「カウチシート」を開発するなど、革新的なサービスで知られています。今回のタトゥー容認も、そうした同社のパイオニア精神の表れに違いありません。この波が、他の国際的な航空会社や、さらには他業種にも広がることを強く期待しています。