家電量販店大手のヨドバシカメラを展開するヨドバシホールディングスが、買い物客にとって見逃せない大胆な施策に打って出ました。2019年10月01日、傘下のゴールドポイントマーケティングより、自社クレジットカードを利用した際のポイント還元率を大幅に引き上げることが発表されたのです。
今回の変更により、専用カードで決済した際に上乗せされるポイントが、これまでの1％から一気に5％へと増額されます。通常のポイントカード会員に付与される10％の還元と合わせることで、合計15％という驚異的な還元率が実現することになりました。10万円の家電を購入すれば1万5000円分ものポイントが戻ってくる計算であり、消費者の注目を集めるのは間違いないでしょう。
SNS上では「増税直後のこのタイミングで15％還元は神対応すぎる」「Amazonに対抗できるのはやっぱりヨドバシ」といった驚きと喜びの声が溢れています。還元率という言葉は、支払った金額に対してどれだけの価値が戻ってくるかを示す指標ですが、15％という数字は業界内でもトップクラスの基準と言えます。
キャッシュレス時代の覇権を狙うヨドバシの戦略
ヨドバシカメラがこれほどまでの高還元を実現した背景には、自社経済圏への囲い込みを強化したいという強い狙いが透けて見えます。クレジットカード決済、いわゆる「キャッシュレス」は、現金を使わずにカードやスマホで支払う仕組みですが、自社カードの利用を促すことで顧客との接点をより強固なものにできるのです。
編集者の視点から見れば、今回の決定は単なる値下げ以上の価値があると感じます。2019年10月01日からの消費税増税による買い控えが懸念される中、あえて還元率を盛ることで「増税前よりお得」という空気を演出する手腕は見事です。競合他社がどのように追随するのか、あるいは独自の道を行くのか、家電量販店業界の勢力図が大きく塗り替えられる予感がします。
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