ネット通販の普及に伴い、荷物の再配達問題が深刻化する中、非常に興味深い取り組みが始まりました。スマート宅配ボックスの開発を手掛けるパックポート（東京・中央）は、2020年2月9日までに、シェアオフィスでの実用化に向けた実証実験を開始した模様です。この試みは、注文した商品の管理から実際の受け取りまでを、スマートフォンのアプリで一元管理できる画期的なシステムとなっています。これにより、誤配送やなりすましといったトラブルを未然に防ぐことが期待されるでしょう。
実証実験の舞台となっているのは、千葉県柏市にある「柏の葉オープンイノベーションラボ」です。ここに8台の実験機を設置し、データの収集を進めています。パックポート社が提供するのは、従来のロッカーに後付けできる「スマートロック」と呼ばれる仕組みです。これはインターネット通信を利用して、スマホなどで鍵の開け閉めを管理する最先端のシステムを指します。この装置がネット回線を通じてクラウド、つまりネットワーク上の巨大なサーバーと連携することで、高度な管理が可能になるのです。
スマホ一つで完結する安全な受け取りの仕組み
利用者がECサイト、いわゆるインターネット上のオンラインショップで買い物をすると、専用アプリが注文確認メールから自動的に追跡番号を読み取ります。この番号をもとに配送状況がリアルタイムで可視化され、荷物が到着するとスマホに通知が届く仕組みです。そして、アプリ画面に表示されたQRコードをボックスのカメラにかざすだけで、簡単に扉を開けることができます。これまでの鍵や暗証番号の手間から解放されるため、日々の生活がより快適になるのは間違いありません。
さらに注目すべきは、1つのボックスで複数の荷物を受け取れる点や、防犯カメラが内蔵されている点でしょう。荷物の出し入れ時に内部を撮影するため、盗難の防止や、確かに荷物が届けられたという証明にも役立ちます。SNS上でもこのシステムは大きな話題を呼んでおり、「暗証番号を忘れる心配がなくて良い」「これなら留守中も安心して荷物を待てる」といった歓喜の声が相次いでいました。利便性と安全性の両面を満たしたデザインは、多くの現代人に刺さっているようです。[/p>
設置の壁を打ち破る革新性と今後の展望
筆者としては、この技術が再配達問題の救世主になると確信しています。従来の宅配ボックスは設置コストや場所の確保が大きな壁となっていましたが、このスマートロックは無線通信と電池で稼働するため、どこにでも手軽に置けるのが最大の強みです。初期費用を抑えた月額課金制での提供というビジネスモデルも、導入のハードルを劇的に下げてくれるでしょう。今後はアパートなどの集合住宅や欧州市場への展開も予定されており、社会インフラを大きく変える可能性を秘めています。
コメント