いよいよ、空港での煩わしい手続きから解放される時代が到来します。NECは2019年5月31日、成田国際空港が2020年春に運用を開始する予定の顔認証技術を活用した搭乗手続きシステム「OneID」のデモンストレーションを実施いたしました。これは国際線の搭乗客が、最初に顔の情報を登録するだけで、その後の保安検査や搭乗ゲート通過といった一連の手続きを、なんとパスポートや搭乗券の提示なしで、まさに「顔パス」で完了できるという画期的な仕組みです。
この「OneID」システムの核となるのは、きわめて高い精度を誇るNECの顔認証技術です。まず、チェックイン時に専用の端末のカメラで搭乗客の顔を撮影し、同時にパスポートに内蔵されているICチップから顔写真のデータを読み込んで照合し、本人確認を行います。この確認が取れ次第、顔の情報をシステムに登録。一度登録が済んでしまえば、その後は手荷物を預ける際や、保安検査場、そして搭乗ゲートを通過する際にも、一切の書類提示が不要となるのです。
デモでは、搭乗ゲートに見立てたスペースで、旅客役の女性が立ち止まることなく認証を完了させ、スムーズにゲートが開く様子が披露されました。この様子は、NECの顔認証技術が短時間で認証を完了できるという圧倒的な性能を明確に示しています。私もこれを見て、空港でのストレスが大幅に軽減されると確信しました。これまでの「立ち止まって、パスポートと搭乗券を出して、係員に見せて」という流れが、「通り過ぎるだけ」に変わるわけですから、これは本当に大きな進化と言えるでしょう。
この「顔パス」の利便性は、搭乗手続きだけに留まりません。デモでは、免税店を想定したエリアにおいて、顔認証の仕組みを利用することで、財布を持たずに商品を購入できる様子も実演されました。この技術は、旅のあらゆる場面で利用者の体験を向上させる可能性を秘めていると感じます。成田国際空港の浜田達也常務も、デモに出席し、「顔認証によって安全性を損なうことなく搭乗手続きの所要時間を短縮し、利用者の利便性を高めたい」と、このシステムへの強い期待を語っていらっしゃいました。
この「OneID」は、2020年春の運用開始時点では、日本航空と全日本空輸の国際線から対応を始める予定とのことです。両社を利用される方々は、いち早くこの革新的な「顔パス」体験を享受できることになりますね。その後、運用状況を見極めながら、成田空港全体の国際線へと適用範囲を広げていく計画であると聞きます。SNS上でもこのニュースは大きな反響を呼んでおり、「早く使いたい」「待ち時間が減るのは最高」といった期待の声が多数見受けられます。特に、乗り換えが多い方や、搭乗時刻が迫っている際のストレス軽減に、絶大な効果を発揮するのではないでしょうか。
私は、このNECと成田空港がタッグを組んで実現する「OneID」こそ、未来のスマートエアポートの姿を示すものだと考えます。このシステムは、単に手続きを速くするだけでなく、旅客の体験そのものを根本から向上させ、より快適で、よりストレスの少ない旅を実現するでしょう。ぜひ、2020年春の本格運用開始を楽しみに待ちましょう。
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