エンターテインメントからリユースまで、私たちの日常にワクワクを届けるワンダーコーポレーションが、大きな勝負に出ようとしています。2019年11月29日、同社は同年12月1日付で実施する大胆な機構改革と、それに伴う新たな役職人事を発表しました。今回の変革は、単なる組織の組み替えにとどまらず、市場の変化を先取りした攻めの姿勢が明確に打ち出されています。
SNS上では「新星堂やWonderGOOがどう変わるのか楽しみ」「リユース事業に本気を出してきたな」といった期待混じりの声が広がっています。特に、内藤雅義社長自らがリユース事業本部長を兼務するという布陣には、業界内からも「トップの本気度が伺える」と驚きの反応が上がっているようです。2019年11月29日現在の市場動向を鑑みれば、この決断は極めて戦略的だといえます。
「リユース」と「エンタメ」の二大事業本部へ！分割がもたらす専門性の深化
今回の機構改革における最大の注目点は、従来の営業本部を「リユース事業本部」と「エンタテインメント事業本部」の二つに分割したことです。リユース事業本部では、運営と商品をそれぞれ第一・第二の二部制にすることで、よりきめ細やかな店舗展開を目指します。ここでいう「リユース」とは、中古品の買い取りや販売を指しますが、循環型社会への関心が高まる中、この分野を強化する意義は計り知れません。
一方、専務の阿曽雅道氏が率いるエンタテインメント事業本部には、新たに「パーク事業部」が設置されました。また、構造改革推進部を「事業部」へと昇格させ、現場を支える「店舗支援部」を新設するなど、既存の店舗運営を抜本的に見直す構えです。プロジェクトチームとして「LIVE PJ」や「物流 PJ」が新設されたことも、リアル店舗の価値を再定義しようとする同社の情熱を感じさせます。
編集者の視点：スピード感ある構造改革が「驚き（ワンダー）」を生む鍵に
私個人の意見としては、社長が自らリユースの陣頭指揮を執るという姿勢に、企業としての生存戦略の鋭さを感じます。ネット通販が台頭する2019年の状況において、リアルな店舗が生き残るには「そこでしか得られない体験」と「お得な中古品」の掛け合わせが不可欠です。構造改革を推進する部門を事業部へと格上げしたことは、変化を恐れず、常に自らをアップデートし続けるという意思表示に他なりません。
2019年12月1日からの新体制では、第1・第2といった細分化された運営体制により、これまで以上に地域ニーズに即したサービスが期待できるでしょう。執行役員の吉原洋介氏や吉野倫太氏ら、現場を熟知した精鋭たちが各部門を牽引することで、消費者の期待を超える「ワンダー」が生まれるに違いありません。この冬、ワンダーコーポレーションが仕掛ける新しい店舗体験から、目が離せそうにありません。
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