都心部を中心に住宅価格の高騰が止まらない中、住まいの「狭さ」を解決する新たな選択肢が注目を集めています。トランクルーム大手のキュラーズ（東京・品川）は、利便性の高い好立地への出店と高品質なサービスを両立させる「二刀流」の戦略で、国内事業を急速に拡大させているのです。
2019年11月1日現在、同社は全国に64店舗を展開し、日本の屋内型トランクルーム市場で約25％という圧倒的なシェアを誇ります。2018年の売上高は約75億円に達しており、2002年に第1号店をオープンさせて以来、着実な成長を遂げてきたことが伺えるでしょう。
自社ビルだから実現できる圧倒的な安心感と清潔感
キュラーズの最大の特徴は、トランクルーム専用のビルを自社で所有している点にあります。一般的なトランクルームはビルのワンフロアを借りる形態が多いのですが、建物全体を自社管理することで、徹底したセキュリティと清潔な空間維持を可能にしました。
SNSでは「トランクルームは暗くて怖いイメージがあったけれど、ここは明るくて綺麗」といった驚きの声が広がっています。特にスタッフが常駐する体制は、女性利用者にとって大きな安心材料となっているようです。まさに「自宅の延長にある押し入れ」というコンセプトが、現代のニーズに合致しています。
車を持たない層を射止める「無料送迎」の衝撃
店舗網の拡大と並行して、同社はソフト面のサービスも大幅に強化しています。特筆すべきは2018年夏から開始された、自宅から荷物を運んでくれる無料送迎サービスです。このほど対象エリアが東京23区の計42店舗まで拡大され、利便性が飛躍的に向上しました。
このサービスは、自家用車を所有していない都心の若い女性層から絶大な支持を集めています。専門用語で言えば「ラストワンマイル」の課題、つまり自宅から施設までの移動手段を無料化することで、利用のハードルを一気に下げた格好です。重い荷物を運ぶ手間が省けるため、賢い収納術として口コミでの反響も上々といえます。
1000億円市場へ向けて加速する出店戦略
スティーブ・スポーン社長は、2020年に向けて東京の西荻窪や横浜市内など、人口増加が見込まれるエリアへ年3〜5店舗のペースで出店する計画を明かしています。不動産価格の上昇が落ち着くと予測される今、厳選した物件への投資でさらなる利益確保を狙う構えです。
日本のトランクルーム普及率はまだ0.3％程度に過ぎず、10世帯に1世帯が利用する米国に比べると大きな成長余地が残されています。2018年に約590億円だった市場規模は、2025年には1000億円の大台に乗るという予測もあり、業界の熱気は高まる一方です。
個人的な見解として、モノを所有する文化から「スペースを賢く使う」文化への移行は不可逆的な流れだと感じます。シェアリングエコノミーが普及する現代において、キュラーズが提供する「質の高い空間」は、単なる倉庫以上の価値を持つインフラへと進化していくはずです。
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