【マスターカード社長が語る未来】キャッシュレスが変える世界と「金融包摂」の重要性とは？

2019年11月19日、世界のビジネスリーダーが集う「日経フォーラム世界経営者会議」にて、マスターカードのインターナショナル部門社長、ジルベルト・カルダート氏が登壇しました。急速に進化を遂げるデジタル社会において、私たちが向き合うべき「お金の未来」について熱い議論が交わされたのです。

現在、スマートフォンやフィンテックと呼ばれる、ITを駆使した革新的な金融サービスが世界中に浸透しています。しかし驚くべきことに、未だに銀行口座を持てず、適切な金融システムを利用できない人々が世界には数多く存在しているのが現状です。カルダート氏は、こうした格差を解消する「金融包摂（ファイナンシャル・インクルージョン）」の必要性を強く訴えました。

「金融包摂」とは、貧困層や中小企業を含めたすべての人が、安価で安全な金融サービスへ平等にアクセスできる仕組みを指す言葉です。SNS上でも「便利さの裏側にある格差に目を向けるべきだ」といった共感の声が広がっています。この理想を実現するためには、既存の仕組みにとらわれず、新しい企業が市場へ参加しやすい環境を整えることが極めて重要でしょう。

アジアから加速するイノベーションとデジタル通貨の行方

次世代の技術革新において、カルダート氏は特にアジア地域のポテンシャルを高く評価しています。この地域はモバイル技術が飛躍的に発展しており、イノベーションを生む土壌が十分に整っているからです。単に新しいものを作るだけでなく、消費者のニーズに寄り添い、持続可能な価値を提供し続けられるかどうかが成功の鍵を握るでしょう。

私たちの決済手段は、今後さらに多様化していくと予想されます。特に注目されているのが、中央銀行が発行を検討している「デジタル通貨」の存在です。これは民間企業が発行する仮想通貨とは異なり、国が価値を保証する電子的なお金を指します。多くの国が導入を模索していますが、技術的な課題や既存の銀行との役割分担など、慎重に見極めるべき点は少なくありません。

個人的な見解として、テクノロジーの進化は単なる効率化の道具ではなく、人々の生活を底上げする「希望の光」であるべきだと感じます。政府による確かな裏付けがあれば、マスターカードのようなプラットフォーマーが参入し、より強固なエコシステムが構築されるはずです。誰もが取り残されないスマートな未来都市の完成を、私たちは期待せずにはいられません。