2016年4月の電力全面自由化、そして翌年の都市ガス自由化を経て、私たちのエネルギー環境は劇的に変化しました。そんな激戦区の首都圏に「黒船」として乗り込んだのが、中部電力と大阪ガスが手を組んだ「CDエナジーダイレクト」です。2019年11月18日、同社の小津慎治社長は、単なる安売り合戦から脱却し、顧客の人生に寄り添う「価格以外の価値」を追求する姿勢を鮮明に打ち出しました。
2018年8月にサービス供給を開始してから約1年、2019年9月30日時点で顧客数は約12万件に達しています。SNSでは「中部電力と大阪ガスの連合なら安心感がある」という声がある一方で、「まだ名前を知らない」といった認知度の低さを指摘する反応も見られました。この課題を打破するため、同社は2019年10月から初となるテレビCMを大々的に展開し、ホームページへのアクセス数が前年比で約50倍に急増するという驚異的な反響を呼んでいます。
ライフスタイルに最適化！独自のサービスプランで勝負
同社の戦略で興味深いのは、電気とガスを売るだけでなく、暮らし全体を豊かにする提案です。特に注目を集めているのが、Amazonプライムの年会費がセットになったプランや、一人暮らしからファミリー層まで使用量に応じて最もお得な選択ができる3つの基本メニューです。小津社長は、大手に比べてフットワークが軽い新参者だからこそ、固定観念に縛られない柔軟な施策が可能であると、その強みを強調しています。
また、法人向けには「エネルギーサービス事業」を強化しています。これは、発電と同時に発生する熱を暖房や給湯に再利用する「コージェネレーション（熱電併給）システム」の提供や、高度な省エネコンサルティングを組み合わせたものです。単に電気代を下げるだけでなく、エネルギーの使用量そのものを賢く抑える提案は、コスト削減と環境負荷低減を両立したい企業にとって、非常に説得力のある「プラスアルファ」の価値となっています。
編集者としての私見ですが、今の消費者は単に1円でも安いことを求めているのではなく、自分の生活がどう便利になるかという「体験」を重視しています。その点、CDエナジーが目指す方向性は、現代のニーズを鋭く突いていると言えるでしょう。2030年までに300万件という高い目標を掲げる同社が、中部・関西の雄として培った技術力と、首都圏での独創的なアイデアをどう融合させていくのか。その挑戦から目が離せません。
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