d払いが「スーパーアプリ」へ進化！ショーケース・ギグと連携した事前注文・決済の利便性が凄すぎる

2019年12月08日、モバイル決済分野で大きな注目を集めるニュースが飛び込んできました。モバイルオーダーの先駆者であるショーケース・ギグがNTTドコモと資本業務提携を結び、スマホ決済サービス「d払い」を通じて飲食店の事前注文機能を導入すると発表したのです。

今回の提携により、d払いのアプリ内に「ミニアプリ」という形態でサービスが組み込まれます。ミニアプリとは、一つのメインアプリの中で、別の企業のサービスをダウンロードの手間なく利用できる仕組みのことです。これにより、決済アプリが日常のあらゆるシーンを支える「スーパーアプリ」へと進化を遂げるでしょう。

行列知らずのモバイルオーダーがもたらす新しい食体験

「スマホ上で好きなトッピングをゆっくり選び、店頭で並ぶ必要がなくなる」と、ショーケース・ギグの新田剛史社長は記者会見で自信を覗かせました。2013年からこの分野を切り拓いてきた同社にとって、10億円超の資金調達を伴う今回の提携は、利便性を一気に加速させる大きな一歩と言えます。

SNS上では「忙しいランチタイムに並ばなくて済むのは神すぎる」「財布も出さずに注文から決済まで完結するのは理想的」といった期待の声が続出しています。利用者は、お店に向かう途中で注文と支払いを済ませるだけで、到着後すぐに商品を受け取れるというスマートなライフスタイルを享受できるのです。

店舗側のメリットも見逃せません。新田氏によれば、モバイルオーダーの導入でレジ業務などの負担を約3割も削減できる見込みだそうです。深刻な人手不足に悩む飲食業界にとって、オペレーションの効率化は救世主とも呼べる存在になるのではないでしょうか。

2019年11月から開始されたd払いのミニアプリ機能は、すでにジャパンタクシーの配車サービスに対応するなど、その翼を広げています。2019年度中には、大手コンビニのローソンや牛丼チェーンの吉野家でのテイクアウト予約にも対応する予定であり、活用の幅はさらに広がるはずです。

私個人の意見としては、この「ミニアプリ」の流れこそが、日本のキャッシュレス決済を一段上のステージへ引き上げると確信しています。個別のアプリを何十個も入れる煩わしさから解放されることは、ユーザーにとって最大のメリットであり、決済手段を選ぶ際の決定打になるからです。

ドコモの強力な会員基盤と、ショーケース・ギグの確かな技術力が融合することで、私たちの消費行動は劇的に変化するでしょう。今後、小売や飲食だけでなく、生活のあらゆるサービスが手のひらに集約されていく未来が、すぐそこまで来ています。