2010年代のIT業界を大きく塗り替えたクラウドコンピューティングは、いまや企業活動のインフラとして欠かせない存在です。市場を力強く牽引するアマゾン・ウェブ・サービス、通称AWSの幹部が今後の展望を熱く語りました。同社が何よりも大切にしているのは、利用者が抱える課題の解決に寄り添う姿勢です。情報セキュリティへの関心が世界中で高まるなか、豊富なデータセンターの建設実績から得た最先端の知見をすべての設備へ注ぎ込み、鉄壁の守りを固めている点が強みと言えます。
インターネット上では、自社の重要なデータを国内に留めておきたいという要望が、島国において特に顕著であるという指摘が話題を呼んでいます。日本やイギリス、オーストラリアといった地域では、独自のデータセンター群であるリージョンが稼働中です。SNSでも「国内にデータがある安心感は大きい」「AWSの対応力はやはり信頼できる」といった前向きな反響が寄せられています。日本市場のクラウド導入スピードは決して世界に遅れをとっておらず、非常に活発にデジタル化が進んでいます。
障害を乗り越える堅牢なシステム構築のポイント
2019年8月23日に日本で発生した大規模なシステム障害は、空調管理の不具合が原因でした。この事象を受けて、クラウドの信頼性に疑問を持つ声が一部で上がったのも事実です。しかし同社は原因を完全に特定しており、再発防止に向けて万全の体制を整えたと明言しています。トラブルに直面した際の迅速な究明と復旧プロセスこそが、世界中のユーザーから支持される理由でしょう。一方で、今後は顧客への迅速な情報共有やコミュニケーションの改善も継続して進める方針です。
システム運用にトラブルは付きものですが、これに対抗する鍵がシステムを二重化して予備を確保する「冗長化」という手法です。ただ、この対策はシステムの構造が複雑になり、コストも膨らむという二律背反の課題を抱えています。すべてのシステムを一律に強化するのではなく、それぞれの重要度や目的に応じて最適なバランスを見極めるアプローチが不可欠です。編集部としては、優れたクラウド事業者の知見を活かしつつ、企業側も主体的にリスク管理を行うことが今後のIT戦略の命題になると考えます。
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