印刷業界の巨人である凸版印刷が、人工知能を活用して文章の誤りを劇的に減らす画期的な「AI校閲・校正支援システム」を開発しました。最初の導入先として大手金融機関のみずほ銀行が選ばれ、広告パンフレットの制作現場などで実際に活用が始まっています。これまで多くの人手と時間を費やしてきた確認作業が瞬時に完了するため、現場の業務効率化に対する期待が非常に高まっています。同社はこの新事業により、2023年3月までに周辺の関連受注も合わせて累計100億円の売り上げを達成する目標を掲げています。
今回開発されたシステムには、最先端の人工知能技術が組み込まれています。「校閲」とは文章の誤字脱字を直すだけでなく、事実関係の誤りや表現の適切さを確かめる高度な作業のことです。このシステムは、業界特有の専門用語や企業ごとに異なる細かな表現ルールをAIに事前に学習させている点が最大の特徴と言えます。クラウド上に作成した文章のデータをアップロードするだけで、それぞれの会社が定めた独自の基準に合致しているかを瞬時に判別し、漢字の間違いなども見事に検出してくれます。
凸版印刷は、このシステムが単なる広告物のチェックにとどまらず、社内のあらゆる公式文書にも幅広く活用される未来を見据えています。特筆すべきは、制作物の種類や目的によって異なる複数の校正基準を同時に用意し、使い分けることができる柔軟性です。さらに、文章を作成する初期の段階から制作者自身が手軽に利用できる仕組みとなっています。そのため、深刻なミスが後々の工程にまで残ってしまうリスクを未然に防ぐことが可能になり、クリエイターの心理的な負担も大きく軽減されるでしょう。
実を言うと、凸版印刷とみずほ銀行は2018年12月に、パンフレットなどの実際の広告物を用いた入念な実証実験を行っていました。みずほ銀行の従来の体制では、商品の企画部門が作った原稿を別の専門部署が一括して確認していたため、何度も書類が行き来する手間が発生していたのです。しかし、この最先端システムの本格導入によって部門間における修正指示の往復回数が劇的に減少しました。業務のスリム化が目に見える形で実現しており、これには現場からも喜びの声が上がっています。
このニュースに対し、SNS上では「文章チェックのストレスから解放される神ツール」「企業独特の謎ルールを覚えてくれるのは本当にありがたい」といった、現場で働くビジネスパーソンからの共感と絶賛の嵐が巻き起こっています。情報の正確性が厳しく問われる金融業界での導入を皮切りに、今後はさらに多くの業界へ普及していくことは間違いありません。DX（デジタルトランスフォーメーション）の波が加速する中で、人間とAIが美しく協調する素晴らしい好例として、今後の展開が非常に楽しみな技術です。
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