📝手書きを99%デジタル化！コージェントラボのAI-OCR「Tegaki」が変える業務効率と未来

東京・渋谷に拠点を置くコージェントラボは、最先端の人工知能（AI）を駆使して、企業の抱える複雑な課題を解決する解析サービスを提供している、注目の企業です。彼らが提供する技術は、私たちが日々目にする手書きの文字をデジタルデータに変換するだけでなく、数万件にも及ぶ膨大な資料や文書を瞬時に解析し、そこから最新のトレンドや傾向を抽出することを可能にしています。これは、金融機関、一般企業、そして地方自治体といった幅広い分野での業務効率化を強力に推進する、まさにデジタル時代の切り札と言えるでしょう。

✍️主力サービス「Tegaki」驚異の認識率99%の裏側

コージェントラボの主力サービスの一つが、手書き文字を読み取り、デジタルデータに変換するAIを活用した光学式文字読み取り装置、通称「AI-OCR」である「Tegaki（テガキ）」です。各種の申請書やアンケートの回答、さらには医療機関のカルテといった、これまでデジタル化が困難とされてきた手書きの記録を正確に読み取ることが可能になります。このTegakiの最大の特長は、正しい文字として認識する認識率が99%に達するという、驚異的な精度を誇る点でしょう。

このTegakiは、専用サイトを利用したクラウドコンピューティングの形で提供されています。クラウドコンピューティングとは、インターネット経由で必要な時にサービスや情報資源を利用できる仕組みのことを指し、ユーザー側はインターネット環境とパソコン、スキャナーさえあれば、すぐに利用開始できる手軽さが魅力です。同社の飯沼純共同代表は、「AIの技術を用いたサービスであっても、高額な初期投資なしで誰でも活用できるようにしたい」という設立時の思いを語っており、その敷居の低さが多くの企業から支持を集める要因となっています。

📊ビッグデータを分析「Kaidoku」が潜在ニーズを炙り出す

もう一つの主力サービスが、大量のテキストデータを読み解く「Kaidoku（カイドク）」です。これは、論文、ニュース記事、さらには交流サイト（SNS）の投稿といった膨大な文章を解析し、その傾向を分布図として可視化できるサービスです。例えば、自動運転に関連するAI技術について、まだ研究段階にある項目が多いことなどを一目で把握できるのです。この機能によって、報告書の作成にかかる時間を9割も削減できるという、驚くべき効率化を実現しています。

このKaidokuは、行政分野での政策立案にも活用され始めています。神奈川県鎌倉市では、このサービスを使った実験が行われました。市に直接寄せられる市民の意見だけでなく、**ツイッター（当時）**への投稿など、鎌倉市に関連する直近の約22万件の文章を解析したところ、「歩道などの道路の歩行部分に傾斜が多く、歩きやすさの改善を求める潜在的なニーズ」が高いことが明らかになりました。これは、市民が意識していない深層の課題までAIが炙り出すことができる、革新的な事例と言えるでしょう。

コージェントラボは、顧客情報管理大手で営業を担当されていた飯沼共同代表と、大手証券会社出身のエリック・ホワイトウェイ共同代表が、2014年に設立されました。「多くの人々の共通の課題を見つけ、AI技術を用いて解決する事業を始めたかった」というのが設立のきっかけだそうです。最新のAIトレンドを捉えるため、世界20カ国以上から研究者を集めているという点からも、同社の技術に対する真摯な姿勢がうかがえます。

SNSでは、「手書きの書類がまだ多い業界には救世主だ」「OCRが99%はすごい、導入検討したい」と、特にTegakiの技術力の高さに注目が集まっています。また、Kaidokuの鎌倉市の事例については、「市民の声の吸い上げ方が未来的だ」「行政の意思決定がデータドリブンになる」といった、政策への応用を評価する意見も見受けられました。

私自身の見解としましては、コージェントラボの取り組みは、日本社会が抱える少子高齢化に伴う労働力不足という大きな課題に対する、一つの確かな解決策を提示していると考えます。特に、手書き文化が根強く残る行政や医療分野において、AI-OCRの導入は不可欠でしょう。現在、Tegakiはインターネット環境がなくても端末で使えるように、電子チップとして組み込むための研究開発が進められているそうです。すでにトッパン・フォームズやSBIインベストメントのファンドからも出資を受けており、将来的な新規株式公開（IPO）も目指しているとのこと。同社の技術が、日本の働き方改革とデジタル社会の実現に、今後どれほど貢献していくのか、非常に楽しみでございます。