東北にお住まいのメイク好きの皆さん、ついに待ちに待った朗報が飛び込んできました。仙台の顔とも言える老舗百貨店「藤崎」が、2019年5月28日より、化粧品のオンラインストアを本格的にスタートさせたのです。「デパコス（百貨店コスメ）は欲しいけれど、わざわざ仙台の中心部まで行くのは大変……」そんな長年の悩みが、このサービスで一気に解消されるかもしれません。
これまで、地方に住む私たちが憧れのブランドコスメを手に入れるには、休日に時間をかけて仙台まで出向くか、受付時間が限られた電話注文を利用するしかありませんでした。しかし、これからは24時間いつでも、スマートフォンの画面からお目当てのアイテムを注文できるのです。これはまさに、東北の美容事情を変える小さな革命と言えるでしょう。
「送料300円」という衝撃の破壊力
今回のオンラインストア開設で特に驚かされたのが、その配送サービスの太っ腹さです。購入した商品は、全国一律たったの300円で自宅まで届けてくれます。通常、通販の送料はネックになりがちですが、この価格設定なら電車賃やガソリン代を考えるよりも断然お得ではないでしょうか。
さらに、藤崎が東北地方に展開している17のサテライト店舗（小型店）での受け取りも可能です。これなら仕事帰りや買い物のついでに送料無料で受け取ることができます。資生堂やエスティローダーなど、まずは人気13ブランドからスタートし、今後さらにラインナップが増えるとのこと。仙台本店にしかないレアなブランドも、身近な店舗や自宅で手に入るようになるのです。
SNSで広がる歓喜と、地方百貨店の未来
このニュースに対し、SNS上では早速地元ユーザーからの歓喜の声が上がっています。「電話注文の煩わしさから解放される！」「送料300円は神対応すぎる」「これで仙台に行けない忙しい時期も新作が買える」といった、利便性の向上を歓迎するコメントが多く見受けられました。
私自身、百貨店業界が苦境と言われる中で、老舗の藤崎がこうしたデジタル化に踏み切ったことを高く評価しています。単に商品を売るだけでなく、「時間」や「距離」という地方特有のバリアを取り払った点に、顧客への深い愛情を感じるのです。ネットとリアルの店舗を上手く融合させたこの取り組みは、地方百貨店が生き残るための重要なモデルケースになることでしょう。
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