企業の成長を支える基盤として、近年「タレントマネジメントシステム（TMS）」への注目が急激に高まっています。パーソル総合研究所の宮腰康弘部長によると、このシステムは従来の労務管理とは一線を画す革新的なツールです。SNS上でも「メンバーの隠れた才能を可視化できる」「適材適所の配置に欠かせない」といった前向きな意見が数多く飛び交っており、組織の可能性を広げる仕組みとして関心を集めているのでしょう。
一方で「一般的な人事システムと何が違うのか分からない」という声も少なくありません。実は、従来の人事システムは給与計算や労務管理を正確に行うための「会計」に近い領域のものです。それに対してタレントマネジメントシステムとは、従業員一人ひとりのスキルや経験、キャリア志向を一元管理し、その「才能（タレント）」を最大限に引き出すための仕組みを指します。つまり、効率化ではなく人材価値の向上を目指すものなのです。
人間としての従業員に向き合う新しい仕組み
2000年代以降、企業には人員の最適配置や育成といった、より戦略的な人材活用が求められるようになりました。しかし、従来のシステムに蓄積されたデータは人件費計算のための数字に過ぎず、個人の詳細な状態を把握するには不十分だったのです。そこで、従業員をユニークな存在として捉え、その能力を可視化するためにTMSが発展してきました。2020年01月28日現在、ネット検索をすれば数多くのサービスが見つかります。
このシステムは人事部門だけのものではありません。経営陣や現場の管理職、さらには一般の社員までが幅広く活用できる点が大きな特徴です。宮腰康弘氏は、エンジニアとして人事パッケージの開発に携わった後、2017年10月01日から現職で総合的なソリューションを提供しています。同氏の知見からも、個人のポテンシャルを見える化することが、結果として組織全体の競争力を高める原動力になると言えるでしょう。
機能や価格に惑わされないシステム選びの秘訣
現在、様々なTMSが市場に溢れていますが、学術的な定義が曖昧なこともあり、機能や価格帯は各社で大きく異なります。SNSでは「せっかく導入したのに社内に定着しなかった」という失敗談も見受けられます。企業が自社に最適なシステムを選ぶことは決して容易ではありません。ただ機能が豊富なものや、価格が安いものを選ぶだけでは、自社の業務プロセスに適合せず、宝の持ち腐れになってしまうリスクがあるのです。
システム導入を成功させるためには、まず「自社が解決したい課題」や「どのような組織を目指すか」という明確な目的意識を持つことが何よりも大切です。TMSは単なる業務効率化の道具ではなく、企業の未来を創る人材への投資だと私は考えます。目的が明確であれば、自ずと必要な機能が見えてくるはずです。従業員一人ひとりの輝きを引き出し、組織を活性化させるための強力なパートナーとして、慎重に選定を進めていきたいものです。
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